Política de Privacidad

Última actualización: 5 de julio de 2026

Zorri ("nosotros") es un servicio de marketing y diseño asistido por inteligencia artificial que opera por WhatsApp y por la web en zorri.co. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y qué derechos tenés sobre ellos. Al usar Zorri aceptás esta política.

1. Qué datos recopilamos

Datos de contacto: tu número de WhatsApp, nombre y correo electrónico (si creás una cuenta).
Datos de tu negocio: nombre, descripción, catálogo de productos (nombres, precios, descripciones), logo, fotos y notas de voz que nos enviás para crear tu contenido.
Conversaciones: los mensajes que intercambiás con Zorri por WhatsApp, para prestar el servicio y mejorar su calidad.
Datos de uso y técnicos: eventos de uso del servicio (piezas creadas, errores, tiempos) con fines de operación y mejora.
Datos de pago: los procesa Stripe; nosotros no almacenamos números de tarjeta.
Datos de plataformas de Meta (si conectás tus redes): si autorizás la conexión con Instagram o Facebook, recibimos los identificadores de tu página y cuenta profesional y un token de acceso, que usamos exclusivamente para publicar el contenido que vos aprobaste. No leemos tus mensajes privados ni tus contactos, ni publicamos nada sin tu aprobación.

2. Para qué los usamos

Crear tu libro de marca y generar tu contenido (posteos, historias, videos).
Operar el servicio: responderte por WhatsApp, mostrar tu panel, procesar pagos.
Publicar en tus redes sociales solo el contenido que aprobaste, si conectaste tus cuentas.
Mejorar la calidad del servicio (por ejemplo, detectar errores en las conversaciones).

No vendemos tus datos. No usamos tus datos para publicidad de terceros.

3. Con quién los compartimos (proveedores)

Usamos proveedores que procesan datos por encargo nuestro, únicamente para prestar el servicio: infraestructura y base de datos (Railway, Supabase), mensajería de WhatsApp, modelos de inteligencia artificial para texto, imagen, audio y video (Anthropic, Fal.ai, ElevenLabs, entre otros), pagos (Stripe) y, si conectás tus redes, las plataformas de Meta (Instagram y Facebook). Cada proveedor recibe solo lo necesario para su función.

4. Retención

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta o un período de prueba activo. Si tu cuenta queda inactiva o la eliminás, borramos o anonimizamos tus datos personales en un plazo máximo de 90 días, salvo lo que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, registros de facturación).

5. Eliminación de tus datos

Podés pedir la eliminación de todos tus datos en cualquier momento, por cualquiera de estas vías:

Escribiendo "eliminar mis datos" al WhatsApp de Zorri desde tu número registrado.
Enviando un correo a hola@zorri.co desde el correo de tu cuenta.

Confirmaremos la eliminación en un plazo máximo de 30 días. Esto incluye tu perfil, tu catálogo, tus conversaciones, tu contenido generado y cualquier token de conexión con tus redes sociales. Si conectaste Instagram o Facebook, también podés revocar el acceso de Zorri desde la configuración de tu cuenta de Meta (Configuración → Integraciones de negocios), lo cual invalida nuestros tokens.

6. Tus derechos

Podés acceder, corregir o eliminar tus datos, y retirar tu consentimiento, escribiéndonos a hola@zorri.co. Respondemos dentro de 30 días.

7. Seguridad

Protegemos tus datos con cifrado en tránsito, controles de acceso y el principio de mínimo privilegio. Ningún sistema es infalible, pero tratamos tus datos con el cuidado con el que trataríamos los nuestros.

8. Menores de edad

Zorri es un servicio para negocios y no está dirigido a menores de 18 años.

9. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política de forma sustancial, te lo avisaremos por WhatsApp o correo. La versión vigente siempre estará publicada en zorri.co/privacidad.

10. Contacto

Responsable del tratamiento: Central Digital Network LLC, empresa que opera Zorri — Estados Unidos.
Correo: hola@zorri.co